TESLİMAT VE KURULUM ŞARTLARI

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKAMIZ

Standart Kargo Teslimatı

• Sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde ürün kargoya verilir.
• Anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla teslimat yapılır.
• Teslimat süresi bölgenize göre 2-5 iş günüdür.
• Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Beyaz Eşya ve Büyük Mobilya Teslimatı

Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, koltuk takımı, yatak gibi büyük hacimli ürünler için özel teslimat süreçlerimiz vardır:

• Bu ürünler nakliye firmamız tarafından adresinize teslim edilir.
• Teslimat süresi 3-7 iş günü arasında değişir.
• Teslimat öncesi nakliye firmamız sizinle randevu için iletişime geçer.

Kargo Ücretleri

• Standart kargo ücreti, ürün ve teslimat bölgesine göre değişir.
• Belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz kargo kampanyalarımız mevcuttur.
• Beyaz eşya ve büyük mobilyalarda nakliye ücreti ürün sayfasında veya sipariş onayında belirtilir.

KURULUM HİZMETİ

Hangi Ürünlerde Kurulum Vardır?

• Beyaz Eşya: Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima
• Mobilya: Yatak odası takımı, salon takımı, mutfak dolabı (montaj gerektirenler)
• Elektronik: Televizyon askı kurulumu (talep üzerine)

Kurulum Detayları

• Kurulum hizmeti ücretli veya ücretsiz olabilir; ürün sayfasında belirtilir.
• Kurulum, ürünün teslim edildiği gün veya sonraki bir iş günü içinde yetkili servis tarafından yapılır.
• Kurulum öncesinde ortamın hazır olması (elektrik, su tesisatı, yer) müşterinin sorumluluğundadır.
• Bazı ürünlerde kurulum yetkili marka servisi tarafından yapılır; bu durumda servis randevusu doğrudan markayla koordine edilir.

TESLİMAT BÖLGELERİMİZ

Türkiye'nin 81 iline teslimat yapılmaktadır. Bazı uzak bölgelerde teslimat süresi ve ücreti değişiklik gösterebilir.

ÖNEMLİ NOTLAR

• Teslim alacak kişinin 18 yaşından büyük olması gerekir.
• Teslimat sırasında kimlik ibrazı talep edilebilir.
• Kargoyu teslim almadan önce paketi kontrol edin; hasar varsa teslim almayın ve tutanak tutturun.
• Beyaz eşya ve büyük mobilyalarda ürünü ambalajından çıkararak kontrol edin.
• Adres veya iletişim bilgilerinizde değişiklik olursa en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

İLETİŞİM

Teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: