KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
İLKER MÜHENDİSLİK MİMARLIK İNŞAAT, TAHHÜT MAKİNA, TEKSTİL VE TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Evde AVM" / "Şirket") olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin korunmasına azami özen göstermekteyiz.
1. VERİ SORUMLUSU
| Ünvan: | İLKER MÜHENDİSLİK MİMARLIK İNŞAAT, TAHHÜT MAKİNA, TEKSTİL VE TURİZM SAN. TİC. LTD. ŞTİ. |
| Adres: | G.M.K. Paşa Mahallesi, Belediye Yanı Erkanlar İş Merkezi Kat: 2 Çerkezköy / TEKİRDAĞ |
| MERSİS: | 0473005395000017 |
| Vergi No: | 4730053950 |
| Telefon: | 0540 048 68 68 |
| WhatsApp: | 0540 048 68 68 |
| E-posta: | [email protected] |
| KEP: | [email protected] |
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri
- Pazarlama Bilgileri: Alışveriş tercihleri, kampanya etkileşimleri
- Hukuki İşlem Bilgileri: Sözleşmeler, talep ve şikayetler
- Finansal Bilgiler: Banka hesabı bilgileri (yalnızca iade işlemleri için), ödeme aracı bilgileri (kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz)
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetimi
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi
- Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri (açık rıza ile)
- İade, değişim ve garanti işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal bildirim ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İletişim ve müşteri hizmetleri taleplerine yanıt verilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR
Kişisel verileriniz, KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun olarak;
- Kargo ve lojistik şirketlerine (teslimat amacıyla)
- Ödeme kuruluşlarına ve bankalara (ödeme işlemleri için)
- E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına
- Bilişim altyapısı ve hosting hizmet sağlayıcılarına
- Pazarlama otomasyonu ve e-posta servis sağlayıcılarına (açık rıza halinde)
- Hukuki gereklilik halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki süreçlerde avukat ve hukuk danışmanlarına
aktarılabilir.
Önemli: Kişisel verileriniz hiçbir surette pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz, e-posta ve sosyal medya kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
- Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için, KVKK m.5/1)
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır:
- Üyelik bilgileri: Üyelik aktif olduğu sürece ve iptal sonrası 10 yıl (TTK gereği)
- Sipariş ve fatura bilgileri: Yasal saklama süresi olan 10 yıl
- Pazarlama izni verileri: İzin geri alınana veya 3 yıl sonra (hangisi önceyse)
- Çerez ve log verileri: Maksimum 2 yıl
Saklama süresi sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. VERİ GÜVENLİĞİ TEDBİRLERİ
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- SSL şifreleme ile tüm site trafiğinin korunması
- 3D Secure ödeme altyapısı kullanımı
- BDDK lisanslı sanal POS üzerinden kredi kartı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kredi kartı bilgilerinin Şirket sunucularında saklanmaması
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sistem güncellemeleri
- Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
- Yetkisiz erişimi önleyen kullanıcı erişim kontrolleri
8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) İşlenmişse bilgi talep etme,
- c) İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- e) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f) Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g) Otomatik sistemlerce analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme,
- ğ) Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
Yazılı Başvuru
Aşağıdaki adrese ıslak imzalı dilekçe ile başvurabilirsiniz:
G.M.K. Paşa Mahallesi, Belediye Yanı Erkanlar İş Merkezi Kat: 2 Çerkezköy / TEKİRDAĞ
Elektronik Başvuru
Başvuruda Bulunması Gerekenler
- Ad, soyad ve T.C. kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu
Şirketimiz, talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Evde AVM, 18 yaş altı kişilerden bilerek kişisel veri toplamaz. 18 yaşından küçük bir kullanıcının bilgilerini paylaştığı tespit edilirse bu bilgiler derhal silinir.
11. METİN GÜNCELLEMELERİ
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değişiklik gösterebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Güncel metin daima bu sayfada yayınlanır.
Son güncelleme tarihi: Mayıs 2026
Bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.10 kapsamında düzenlenmiştir.