Teslimat ve Kurulum

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKAMIZ

Standart Kargo Teslimatı

- Sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde ürün kargoya verilir.
- Anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla teslimat yapılır.
- Teslimat süresi bölgenize göre 2-5 iş günüdür.
- Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Beyaz Eşya ve Büyük Mobilya Teslimatı

Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, koltuk takımı, yatak gibi büyük hacimli ürünler için özel teslimat süreçlerimiz vardır:

- Bu ürünler nakliye firmamız tarafından adresinize teslim edilir.
- Teslimat süresi 3-7 iş günü arasında değişir.
- Teslimat öncesi nakliye firmamız sizinle randevu için iletişime geçer.

Kargo Ücretleri

- Standart kargo ücreti, ürün ve teslimat bölgesine göre değişir.
- Belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz kargo kampanyalarımız mevcuttur.
- Beyaz eşya ve büyük mobilyalarda nakliye ücreti ürün sayfasında veya sipariş onayında belirtilir.

KURULUM HİZMETİ

Hangi Ürünlerde Kurulum Vardır?

- Beyaz eşya: Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima
- Mobilya: Yatak odası takımı, salon takımı, mutfak dolabı (montaj gerektirenler)
- Elektronik: Televizyon askı kurulumu (talep üzerine)

Kurulum Detayları

- Kurulum hizmeti ücretli veya ücretsiz olabilir; ürün sayfasında belirtilir.
- Kurulum, ürünün teslim edildiği gün veya sonraki bir iş günü içinde yetkili servis tarafından yapılır.
- Kurulum öncesinde ortamın hazır olması (elektrik, su tesisatı, yer) müşterinin sorumluluğundadır.
- Bazı ürünlerde kurulum yetkili marka servisi tarafından yapılır; bu durumda servis randevusu doğrudan markayla koordine edilir.

TESLİMAT BÖLGELERİMİZ

Türkiye genelinde 81 ile teslimat yapılmaktadır. Bazı uzak bölgelerde teslimat süresi ve ücreti değişiklik gösterebilir.

ÖNEMLİ NOTLAR

✓ Teslim alacak kişinin 18 yaşından büyük olması gerekir.
✓ Teslimat sırasında kimlik ibrazı talep edilebilir.
✓ Kargoyu teslim almadan önce paketi kontrol edin; hasar varsa teslim almayın ve tutanak tutturun.
✓ Beyaz eşya ve büyük mobilyalarda ürünü ambalajından çıkararak kontrol edin.
✓ Adres veya iletişim bilgilerinizde değişiklik olursa en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Teslimat ile ilgili sorularınız için:
Telefon: 0 507 807 55 55
E-posta: [email protected]
WhatsApp: 0 507 807 55 55